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Innova Training
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TERMINI E CONDIZIONI
Introduzione
Questi Termini e Condizioni regolano in modo vincolante l’utilizzo di questo Sito Web ed ogni altro Accordo o rapporto legale con il Titolare. L’Utente è invitato a leggere con attenzione questo documento.
Il presente Sito Web è gestito da:
Innova srl – viale Virgilio, 20 c/o Login Business Center – 74121 Taranto (TA)
Contatto email del Titolare: info@innovatecnologie.it
Informazioni sul Sito Web
Il servizio offerto da Innova srl attraverso la piattaforma di e-commerce accessibile all’indirizzo www.innovatraining.it consiste nell’erogazione di Corsi di formazione online in diverse discipline.
Per “Questo Sito Web” si intende:
- questo sito, compresi i suoi sottodomini e qualsiasi altro sito attraverso il quale il Titolare eroga il Servizio;
- il Servizio.
CONDIZIONI DI UTILIZZO
Salvo diversa indicazione, le condizioni d’uso di questo Sito Web presentate in questa sezione sono valide. Eventuali condizioni d’uso o d’accesso particolari saranno esplicitamente indicate in questo documento. Utilizzando questo Sito Web, l’Utente conferma di soddisfare i seguenti requisiti:
- Non vi sono restrizioni per gli Utenti riguardo alla loro qualità di Consumatori o di Professionisti.
Registrazione
Per poter accedere al Servizio, l’Utente deve creare un account fornendo tutte le informazioni richieste in modo completo e veritiero. L'accesso al Servizio non è consentito senza la registrazione di un account.
Gli Utenti sono responsabili della sicurezza e della riservatezza delle proprie credenziali d’accesso. È necessario scegliere una password sicura, in linea con i livelli di protezione previsti da questo Sito Web.
Creando un account, l’Utente accetta di essere pienamente responsabile per tutte le attività svolte con le proprie credenziali. Gli Utenti devono segnalare al Titolare immediatamente e in modo univoco, utilizzando i contatti indicati in questo documento, qualora ritengano che le loro informazioni personali, come l’account, le credenziali d’accesso o altri dati sensibili, siano stati violati, resi pubblici o sottratti.
Requisiti per la registrazione
La registrazione di un account Utente su questo Sito Web è subordinata al rispetto delle condizioni seguenti. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali requisiti.
- Non è permesso creare account tramite bot o altre modalità automatizzate.
- A meno che non sia diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.
- A meno che non sia espressamente consentito, l'account di un Utente non può essere condiviso con altri.
Durata
Salvo diversa indicazione, il presente Contratto è valido a tempo indeterminato.
Sospensione e cancellazione dell'account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un Utente in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso, qualora ritenga che l'account non sia idoneo, offensivo o contrario a questi Termini.
La sospensione o cancellazione dell'account non dà diritto ad alcun risarcimento, rimborso o indennizzo.
La sospensione o cancellazione dell'account per cause imputabili all’Utente non solleva quest’ultimo dall’obbligo di pagamento di eventuali importi dovuti.
Chiusura dell’account
L’Utente può decidere di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, contattando il Titolare ai recapiti forniti in questo documento: info@innovatecnologie.it
Contenuti presenti su questo Sito Web
A meno che non sia diversamente specificato o chiaramente indicato, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti. Il Titolare si impegna a garantire che i contenuti presenti su questo Sito Web non violino le normative applicabili o i diritti di terzi, ma non sempre è possibile garantire tale risultato. In questi casi, gli Utenti sono invitati a inviare i reclami ai contatti indicati in questo documento.
Diritti sui contenuti di questo Sito Web
Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti di questo Sito Web.
Gli Utenti non sono autorizzati ad utilizzare i contenuti in modi che non siano strettamente necessari per l’uso del Servizio.
In particolare, è vietato agli Utenti copiare, scaricare, condividere oltre i limiti consentiti, modificare, tradurre, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere licenze, trasferire a terzi o creare opere derivate dai contenuti di questo Sito Web, anche tramite il proprio account o dispositivo, a loro insaputa.
Se espressamente indicato, l’Utente può scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che venga attribuita la paternità dell'opera e siano rispettate le altre condizioni indicate dal Titolare.
Le limitazioni previste dalla legge sul diritto d’autore rimangono invariate.
Contenuti forniti dagli Utenti
Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o fornire contenuti su questo Sito Web.
Fornendo contenuti, l’Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e conferma che tali contenuti non violano la legge o i diritti di terzi.
Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti
L’Utente riconosce che, fornendo contenuti su questo Sito Web, concede al Titolare un diritto non esclusivo, gratuito e illimitato di elaborare i contenuti per scopi operativi e di manutenzione del Sito Web, come previsto dal contratto.
L’Utente rinuncia, nei limiti consentiti dalla legge, ai diritti morali sui contenuti forniti.
Responsabilità per i contenuti forniti
L’Utente è l’unico responsabile per i contenuti caricati, condivisi o forniti su questo Sito Web. Il Titolare non filtra né modera tali contenuti.
Tuttavia, il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, bloccare o cancellare contenuti in qualsiasi momento, a sua discrezione, e senza preavviso, se ritiene che violino i Termini o diritti di terzi, o se vengono notificati problemi legali, tra cui violazioni di proprietà intellettuale o privacy.
L’Utente non avrà diritto a risarcimenti in caso di rimozione dei contenuti.
Gli Utenti si impegnano a mantenere indenne il Titolare da eventuali richieste di risarcimento derivanti dai contenuti forniti.
Accesso a risorse esterne
Gli Utenti possono accedere a risorse di terzi tramite questo Sito Web. L’Utente riconosce che il Titolare non ha alcun controllo su queste risorse e non è responsabile del loro contenuto o disponibilità.
Le condizioni di utilizzo delle risorse di terzi sono determinate dai relativi fornitori e regolamentate nei loro termini e condizioni.
Uso consentito
Il Sito Web e il Servizio possono essere utilizzati esclusivamente per gli scopi per cui sono stati offerti, secondo questi Termini e nel rispetto della legge applicabile.
È responsabilità dell’Utente garantire che l’uso del Sito Web e del Servizio non violi leggi, regolamenti o diritti di terzi.
Il Titolare si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie per tutelare i propri legittimi interessi, compreso il diritto di negare l'accesso al Sito Web o al Servizio e di segnalarne l'uso illecito alle autorità competenti.
CONTRATTO DI VENDITA
Fornitura di dati personali
Per accedere a determinati Prodotti disponibili su questo Sito Web, come parte del Servizio, gli Utenti potrebbero essere tenuti a fornire i propri dati personali come specificato su questo Sito Web.
Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti proposti su questo Sito Web sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni relative alla vendita di tali Prodotti sono indicate in seguito e nelle sezioni specifiche di questo Sito Web.
Per acquistare i Prodotti, l’Utente dovrà registrarsi o effettuare l’accesso al Sito Web.
Descrizione del prodotto
I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle relative sezioni di questo Sito Web e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
Pur cercando di garantire la massima precisione, la rappresentazione dei Prodotti su questo Sito Web tramite immagini, grafica, colori o suoni è solo indicativa e non costituisce una garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto scelto saranno fornite durante la procedura d’acquisto.
Procedura d’acquisto
La procedura d’acquisto include tutte le fasi, dalla selezione del prodotto fino alla conferma dell'ordine. I passaggi della procedura sono i seguenti:
• Gli Utenti devono selezionare il Prodotto desiderato, indicando, se applicabile, quantità e specifiche particolari per aggiungerlo alla selezione d’acquisto.
• Gli Utenti possono rivedere la propria scelta, apportare modifiche, aggiungere o rimuovere articoli.
• Gli Utenti devono fornire il proprio indirizzo di fatturazione, contatti e scegliere un metodo di pagamento.
• L’ acquisto prevede la consegna del attraverso l’accesso a siti terzi di formazione online, per cui gli Utenti dovranno fornire un indirizzo email corretto.
• Durante la procedura, gli Utenti possono modificare, correggere o annullare l’ordine senza alcuna conseguenza.
• Una volta inseriti tutti i dati richiesti, gli Utenti devono verificare l’ordine e procedere al pagamento.
Inviando l'ordine, gli Utenti accettano i Termini e le Condizioni del presente Sito Web ed utilizzano l'apposito pulsante o meccanismo per concludere l'ordine, impegnandosi a pagare il prezzo concordato.
Invio dell'ordine
Il processo di invio dell'ordine implica che:
• L’invio dell’ordine determina la conclusione del contratto e obbliga l’Utente a pagare il prezzo, le tasse e gli eventuali costi aggiuntivi, come dettagliato nella pagina dell’ordine.
• Se l’acquisto richiede un’azione da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni, l’invio dell’ordine implica anche l’obbligo di collaborazione.
• Dopo l’invio dell'ordine, gli Utenti riceveranno una conferma di ricezione.
Le notifiche relative alla procedura d’acquisto saranno inviate all’indirizzo email fornito dall’Utente.
Prezzi
Prima di inviare l’ordine, gli Utenti saranno informati di tutte le commissioni, tasse e costi (inclusi eventuali oneri di spedizione) che saranno applicati.
I prezzi su questo Sito Web includono tutte le tasse e i costi applicabili.
Promozioni e sconti
Il Titolare o i Venditori possono offrire sconti o promozioni sui Prodotti. Tali offerte sono sempre soggette ai requisiti, termini e condizioni stabiliti nella sezione dedicata di questo Sito Web. Le promozioni sono concesse a discrezione del Titolare o del Venditore. Sconti o offerte periodiche non danno diritto ad alcuna pretesa futura da parte dell’Utente. In alcuni casi, le promozioni saranno valide per un periodo limitato o fino a esaurimento delle scorte.
Coupon
Gli sconti possono essere offerti tramite Coupon. In caso di violazione delle condizioni applicabili, il Titolare o il Venditore si riservano il diritto di rifiutare l'adempimento delle proprie obbligazioni e di agire legalmente per tutelare i propri diritti.
Le seguenti condizioni si applicano all’uso dei Buoni:
• Ogni Coupon è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nei tempi specificati sul sito e/o sul Buono.
• I Coupon devono essere riscattati integralmente al momento dell’acquisto e non possono essere utilizzati parzialmente.
• I Coupon monouso possono essere utilizzati una sola volta per acquisto e non sono cumulabili.
• I Coupon devono essere utilizzati entro la data di scadenza, altrimenti perderanno valore.
• Non è previsto alcun accredito o rimborso per la differenza tra il valore del Coupon e l'importo dell'acquisto.
Mezzi di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono indicati durante la procedura di acquisto. Alcuni metodi di pagamento possono comportare costi aggiuntivi o ulteriori condizioni.
Il Titolare gestisce direttamente i metodi di pagamento contrassegnati come tali e raccoglie i dati necessari per l’esecuzione del pagamento. Per informazioni sulla gestione dei dati personali, gli Utenti possono consultare la privacy policy.
Altri metodi di pagamento, forniti da terzi, non implicano la raccolta di dati da parte del Titolare, ma una notifica di pagamento completato sarà ricevuta.
Se un pagamento fallisce o viene rifiutato, il Titolare non è obbligato a completare l’ordine e si riserva il diritto di richiedere il risarcimento per eventuali spese o danni.
Pagamento rateale
Il pagamento può essere effettuato ratealmente fino ad un massimo di tre rate e viene gestito direttamente tramite il merchant PayPal che delibera in totale autonomia la concessione del credito all’Utente per l’acquisto dei prodotti oggetto di compravendita sul Sito Web. Innova s.r.l. non è responsabile della mancata concessione del credito da parte di PayPal.
Riserva dei diritti d’uso
I diritti d’uso del Prodotto sono acquisiti solo dopo il pagamento integrale.
Termini di attivazione del servizio
Il servizio sarà attivato nel più breve tempo possibile, a seguito della ricezione del pagamento, ma gli Utenti sono consapevoli che eventuali ritardi sono possibili. In caso di necessità, sarà comunicato un nuovo termine di attivazione.
Attestato di frequenza
L’attestato di frequenza viene rilasciato a chi ha frequentato il 100% del corso.
Acquisti da terze parti
Innova s.r.l. collabora con partner commerciali, ma non è responsabile per le transazioni effettuate con soggetti terzi. Gli utenti devono verificare le condizioni di vendita direttamente con questi partner.
Diritti dell’Utente – Diritto di recesso
L’Utente ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’ordine, a condizione di non aver visualizzato più del 40% del corso. Il recesso può essere comunicato via e-mail o modulo di contatto, e il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni lavorativi, salvo diverse modalità di pagamento.
Garanzie
Garanzia legale di conformità del Prodotto secondo la normativa dell'Unione Europea
In conformità con la legislazione europea, il venditore offre una garanzia di conformità dei beni venduti ai Consumatori per un periodo minimo di 2 anni dalla data di consegna.
Se gli Utenti agiscono in qualità di Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web, in base alle leggi del paese di residenza abituale dell'Utente.
Le leggi nazionali del paese di residenza potrebbero conferire agli Utenti diritti supplementari.
I Consumatori che non agiscono come Consumatori Europei potrebbero beneficiare di diritti di garanzia di conformità secondo la normativa del paese in cui risiedono abitualmente.
Garanzia legale di conformità dei Prodotti Digitali secondo la normativa dell'Unione Europea
Secondo la legislazione europea, il venditore garantisce la conformità dei Prodotti Digitali forniti ai Consumatori per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna o, nel caso di Prodotti Digitali erogati in modo continuativo per oltre 2 anni, per tutta la durata del servizio.
Se gli Utenti sono Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità si applica ai Prodotti Digitali disponibili su questo Sito Web, in base alle leggi del paese di residenza abituale dell'Utente.
Le leggi nazionali di tale paese potrebbero attribuire agli Utenti diritti più estesi.
Assistenza post-vendita
Gli Utenti che hanno effettuato acquisti su questo Sito Web hanno il diritto di usufruire dei servizi di assistenza post-vendita indicati nella sezione dedicata di questo Sito Web.
Limitazione di responsabilità e manleva
Salvo diverso accordo con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per danni derivanti dall'esecuzione dell'Accordo sarà esclusa, limitata o ridotta nei limiti massimi previsti dalla legislazione applicabile.
Manleva
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi collaboratori, affiliati, dirigenti, agenti, co-titolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura consentita dalla legge, da qualsiasi richiesta o rivendicazione, comprese eventuali spese legali, avanzata da terzi a causa di o in connessione con atti che violano questi Termini, diritti di terzi o disposizioni legali, compiuti in relazione all'uso del Servizio e imputabili all’Utente, ai suoi affiliati, dirigenti, agenti, co-titolari del marchio, partner o dipendenti per colpa.
Questa disposizione si applica anche a qualsiasi richiesta avanzata da terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, i clienti del Titolare) nei confronti del Titolare per quanto riguarda i Prodotti Digitali forniti dall'Utente, come ad esempio rivendicazioni relative alla conformità.
Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questo Sito Web
Salvo che sia diversamente previsto e fatte salve le disposizioni legali applicabili, ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto) è esclusa.
Quanto sopra non limita la responsabilità del Titolare in caso di morte, danno a persona o danno fisico o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali fondamentali, che sono essenziali per il raggiungimento dell'obiettivo del contratto, e/o danni provocati da dolo o negligenza grave, sempre che l'uso del Sito Web da parte dell’Utente sia stato adeguato e corretto.
A meno che i danni siano causati da dolo o negligenza grave, o incidano su vita e/o integrità personale, fisica o mentale, il Titolare sarà responsabile solo per il danno tipico e prevedibile al momento della conclusione del contratto.
Esclusione di garanzia
Il Titolare offre questo Sito Web "così come si trova" e secondo disponibilità. L'utilizzo del Servizio è a rischio dell'Utente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare esclude espressamente qualsiasi condizione, accordo o garanzia di qualsiasi tipo – siano esse espresse, implicite, legali o di altro tipo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico o di non violazione di diritti di terzi. Nessuna consulenza o informazione, sia orale che scritta, ricevuta dall'Utente dal Titolare o tramite il Servizio, potrà creare garanzie non espressamente previste in questo documento.
Fermo quanto sopra, il Titolare, i suoi collaboratori, affiliati, funzionari, agenti, co-titolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che i contenuti siano accurati, affidabili o corretti; che il Servizio sarà disponibile, continuo e sicuro in qualsiasi momento o luogo; che eventuali difetti o errori saranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri elementi dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l'uso del Servizio è scaricato a rischio dell'Utente, che è l'unico responsabile per danni al sistema informatico o al dispositivo mobile o per la perdita di dati derivante da tale operazione o dall'uso del Servizio.
Il Titolare non garantisce, approva, né si assume responsabilità per nessun prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da terzi tramite il Servizio, né per nessun sito web o servizio collegato tramite link. Inoltre, il Titolare non partecipa né monitora in alcun modo le transazioni tra Utenti e fornitori di prodotti o servizi terzi.
Il Servizio potrebbe non essere accessibile o funzionare correttamente con il browser, dispositivo e/o sistema operativo dell'Utente. Il Titolare non può essere considerato responsabile per danni, siano essi percepiti o effettivi, derivanti dall'uso, dal funzionamento o dal contenuto del Servizio.
Alcune leggi federali, di stati o giurisdizioni potrebbero non permettere l'esclusione o la limitazione di determinate garanzie implicite, pertanto le esclusioni sopra citate potrebbero non applicarsi all'Utente. Questo Contratto conferisce all'Utente diritti legali specifici, che possono variare da stato a stato. Le limitazioni ed esclusioni di cui sopra si applicano nei limiti consentiti dalla legge.
Limitazione della responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legislazione applicabile, in nessun caso il Titolare, i suoi collaboratori, affiliati, funzionari, agenti, co-titolari del marchio, partner,
fornitori e dipendenti saranno responsabili per:
• Danno indiretto, intenzionale, collaterale, speciale, consequenziale o esemplare, incluso, ma non limitato a, perdita di profitti, di avviamento, d'uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti dall'uso, o dall'incapacità di usare il Servizio;
• Danno, perdita o lesione derivante da hackeraggio, manomissione o altro accesso non autorizzato al Servizio, all'account dell'Utente o alle informazioni in esso contenute;
• Errori, omissioni o imprecisioni nei contenuti;
• Lesioni personali o danni materiali di qualsiasi natura derivanti dall'accesso o utilizzo del Servizio;
• Accesso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o alle informazioni personali memorizzate;
• Interruzione o cessazione delle trasmissioni da o verso il Servizio;
• Bug, virus, trojan o simili che potrebbero essere trasmessi tramite il Servizio;
• Errori o omissioni nei contenuti o per danni derivanti dall'uso di contenuti pubblicati, inviati tramite email, trasmessi o resi altrimenti disponibili tramite il Servizio;
• Comportamenti diffamatori, offensivi o illegali da parte di qualsiasi Utente o di terzi.
In nessun caso, il Titolare, i suoi collaboratori, affiliati, funzionari, agenti, co-titolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere responsabili per una richiesta di risarcimento o per danni superiori a quanto pagato dall'Utente al Titolare nei 12 mesi precedenti o, nel caso di durata dell'Accordo inferiore, per l'intero periodo di validità.
Questa limitazione di responsabilità si applica nel massimo consentito dalla legge, indipendentemente dal fatto che la responsabilità derivi da contratto, illecito, negligenza o altro fondamento legale, anche se l'Utente era stato avvisato della possibilità di danni.
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o limitazione di danni collaterali e consequenziali, quindi le limitazioni di responsabilità potrebbero non essere applicabili all'Utente. Gli Utenti potrebbero godere di altri diritti a seconda della giurisdizione.
Manleva
L'Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi collaboratori, affiliati, funzionari, agenti, co-titolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da qualsiasi richiesta, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, spesa, inclusi, senza limitazioni, oneri e spese legali derivanti da:
• Uso o accesso al Servizio da parte dell'Utente, compresi i dati o contenuti trasmessi o ricevuti;
• Violazione di questi Termini da parte dell'Utente, inclusi gli obblighi di dichiarazioni o garanzie previste dai Termini;
• Violazione dei diritti di terzi, come privacy o proprietà intellettuale;
• Violazione di leggi, norme o regolamenti;
• Contenuti inviati tramite l'account dell'Utente, comprese informazioni fuorvianti, false o imprecise;
• Comportamento doloso dell'Utente;
• Violazioni legali compiute dall'Utente o dai suoi affiliati.
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il fatto che il Titolare non eserciti uno dei suoi diritti legali non comporta una rinuncia a tali diritti. Nessuna rinuncia potrà essere considerata definitiva su un diritto specifico.
Interruzione del Servizio
Il Titolare può interrompere il Servizio per manutenzione o aggiornamenti, informando adeguatamente gli Utenti. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cessare il Servizio, garantendo agli Utenti la possibilità di estrarre i propri dati, rispettando i diritti legali.
Il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause fuori dal controllo del Titolare, come malfunzionamenti infrastrutturali o eventi di forza maggiore.
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, copiare, vendere o sfruttare il Sito Web o il Servizio senza il consenso scritto del Titolare.
Privacy policy
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito Web.
Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale relativi a questo Sito Web, come diritti d'autore, marchi e brevetti, sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla legislazione internazionale applicabile.
Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento, informando gli Utenti delle modifiche. Le modifiche avranno effetto dal momento della comunicazione e l'uso continuato del Servizio implica l'accettazione degli aggiornamenti.
Cessione del contratto
Il Titolare può trasferire o cedere i diritti e gli obblighi derivanti da questi Termini, mentre l'Utente non può farlo senza il consenso scritto del Titolare.
Contatti
Le comunicazioni riguardanti l'uso del Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati nel documento.
Clausola di salvaguardia
Se una disposizione di questi Termini è dichiarata nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.
Risoluzione delle controversie
Foro competente
Qualunque controversia che dovesse insorgere fra le Parti in relazione al presente Contratto, comprese quelle inerenti alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà di esclusiva competenza del foro di Taranto, anche in caso di continenza o di connessione di cause e pure in deroga ad eventuali fori alternativi o concorrenti.
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti hanno la possibilità di segnalare eventuali divergenze al Titolare, che si adopererà per risolvere la situazione in maniera amichevole.
Salvo il diritto degli Utenti di intraprendere un'azione legale, in caso di disaccordi relativi all’utilizzo di questo Sito Web o del Servizio, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare utilizzando i riferimenti forniti in questo documento.
L’Utente può inviare un reclamo all'indirizzo e-mail del Titolare indicato, allegando una breve descrizione della questione e, se necessario, i dettagli relativi all'ordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare si impegna a gestire la richiesta senza indugi e comunque entro 2 giorni dalla ricezione.
Piattaforma per la risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie, che facilita la risoluzione extragiudiziale di conflitti relativi a vendite e contratti di servizi online.
Di conseguenza, ogni Consumatore dell'Unione Europea, nonché di Norvegia, Islanda o Liechtenstein, può utilizzare tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Taranto, 31/01/2025
Innova s.r.l.